Fulfillment dla e-commerce

Fulfillment e-commerce to kompleksowe usługi logistyczne, które obejmują obsługę zamówień od momentu ich złożenia aż do dostarczenia przesyłki do klienta. Dzięki rozwiązaniom fulfillmentowym sklepy internetowe mogą skoncentrować się na rozwoju biznesu, podczas gdy kwestie logistyczne zostają powierzone specjalistycznym centrom fulfillmentowym. Usługi fulfillmentu to nowoczesne podejście do zarządzania logistyką, które pozwala na oszczędność czasu, redukcję kosztów i poprawę jakości obsługi klienta.

W skład fulfillmentu ecommerce wchodzą między innymi takie usługi jak: magazynowanie dla ecommerce, konfekcjonowanie towarów, pakowanie, wysyłka, a także zarządzanie zwrotami. Jeśli szukasz profesjonalnego wsparcia w tych obszarach, eHopi jest idealnym rozwiązaniem. Zapewniamy kompleksową obsługę logistyczną, co stanowi solidne fundamenty dla rozwoju Twojego e-biznesu, zarówno w strategii omnichannel, jak i w sprzedaży bezpośredniej.

Twój sklep internetowy rośnie. Zamówienia spływają, a Ty z dumą patrzysz, jak cyfry w panelu sprzedaży idą w górę. Ale jest też druga strona medalu. Wieczory spędzone na składaniu kartonów, salon zamieniony w magazyn, stres związany z pomyłkami i kolejki do kuriera. Pasja do e-commerce powoli zamienia się w koszmar logistyczny.

Brzmi znajomo? Jeśli tak, to znak, że nadszedł czas na fulfillment.

W eHopi nasz wykwalifikowany zespół ds. Obsługi Klienta przejmuje od Ciebie cały ciężar operacji magazynowych.. Dzięki nam możesz odzyskać czas i skupić się na tym, co robisz najlepiej – na marketingu, obsłudze klienta i strategicznym rozwoju swojego e-commerce.

Gwarantujemy terminowość i precyzję w realizacji zamówień, koordynując procesy wysyłki oraz zarządzania zwrotami i reklamacjami. Odkryj, jak wiele możemy zrobić dla Twojej firmy, odciążając Cię od logistycznych aspektów działalności, abyś mógł skoncentrować się na rozwijaniu kluczowych obszarów swojego biznesu.

W eHOPI rozumiemy, że rozwój Twojego biznesu pociąga za sobą rosnące wymagania logistyczne. Aby wesprzeć Twój rozwój, oferujemy profesjonalne usługi fulfillmentu jako outsourcing, co pozwala Ci uniknąć zatrudniania dodatkowych pracowników. Nasza oferta usługowa obejmuje przyjmowanie dostaw, magazynowanie produktów, kompletowanie i przygotowywanie zamówień do wysyłki, a także koordynację zwrotów i zarządzanie obsługą klienta.

Postaw na outsourcing fulfillment – dzięki temu możesz znacząco zredukować koszty stałe – nawet o 100%, jednocześnie oszczędzając swój cenny czas. Z nami wszystkie zamówienia są w dobrych rękach, co pozwala Ci skoncentrować się na kluczowych aspektach prowadzenia i rozwoju Twojego biznesu e-commerce.

Decyzja o przejściu na fulfillment to nie koszt, a inwestycja, która zwraca się na wielu poziomach. Zobacz jakie zyski osiągniesz korzystając z naszego fulfillmentu.

Zapomnij o czynszu za magazyn, pensjach dla pracowników, umowach z kurierami i kosztach materiałów do pakowania. W modelu fulfillment płacisz tylko za realnie wykonane operacje – Twoje koszty są elastyczne i rosną wraz z Twoją sprzedażą.

Black Friday? Świąteczny peak? Dla nas to nie problem. Nasza infrastruktura i zespół są przygotowane na obsługę tysięcy zamówień dziennie. Twój biznes może rosnąć bez obaw, że logistyka stanie się wąskim gardłem.

W dzisiejszym e-commerce szybkość dostawy to klucz. Gwarantujemy wysyłkę tego samego dnia dla zamówień złożonych do określonej godziny. Dzięki temu możesz zaoferować swoim klientom standard obsługi, który do tej pory był zarezerwowany dla największych graczy.

Nasz system WMS i proces skanowania każdego produktu przed wysyłką minimalizują ryzyko pomyłek niemal do zera. Każda paczka jest bezpiecznie i estetycznie zapakowana, co buduje pozytywne doświadczenie Twojego klienta.

Planujesz sprzedaż na rynkach zagranicznych? Fulfillment to najprostszy sposób na skalowanie międzynarodowe. Oferujemy obsługę wysyłek do całej Europy i pomoc w logistyce transgranicznej.

Fulfillment w eHopi to więcej niż magazynowanie i wysyłka. To także wsparcie dla Twojego marketingu.

• Konfekcjonowanie i personalizacja (co-packing) – tworzymy zestawy promocyjne, dodajemy do paczek próbki, ulotki czy personalizowane podziękowania.
• Obsługa zwrotów i reklamacji – profesjonalnie zarządzamy całym procesem, odciążając Twój dział obsługi klienta.
• Unboxing experience – pakujemy w Twoje brandowane kartony i używamy taśmy z Twoim logo, aby każda paczka była ambasadorem Twojej marki.
• System WMS (Warehouse Management System) to oprogramowanie umożliwiające efektywne zarządzanie magazynem. Dzięki niemu procesy takie jak kompletacja, inwentaryzacja czy obsługa zwrotów są w pełni zautomatyzowane, co minimalizuje ryzyko błędów i zwiększa wydajność.

Nasze usługi są idealnym rozwiązaniem dla sklepów internetowych, które:

• Realizują od 100-200 zamówień miesięcznie i czują, że logistyka zaczyna je przytłaczać.
• Chcą skupić się na rozwoju i marketingu, a nie na operacjach magazynowych.
• Planują szybki wzrost i ekspansję, w tym na rynki zagraniczne.
• Sprzedają produkty wymagające specjalistycznego przechowywania lub konfekcjonowania.