Zwrot produktu nie musi oznaczać porażki sklepu internetowego. Może być wręcz odwrotnie – jeśli zostanie dobrze obsłużony, stanie się momentem, w którym lojalność klienta zostaje wzmocniona. Niestety, wiele […]
Zwroty towarów to jedno z najpoważniejszych wyzwań, z jakimi mierzy się branża e-commerce. Sklepy internetowe poświęcają ogromną uwagę sprzedaży i marketingowi, ale bardzo często zaniedbują to, co dzieje się po stronie logistyki. […]