Wchodząc we współpracę z profesjonalnym centrum fulfillmentowym, właściciel sklepu internetowego często zderza się z nowym, nieco tajemniczym językiem. Pojawiają się skróty takie jak SKU, EAN czy WMS, które dla doświadczonego logistyka są oczywistością, ale dla przedsiębiorcy skupionego na marketingu i sprzedaży mogą brzmieć obco. Zrozumienie tego “magazynowego alfabetu” to jednak nie tylko kwestia techniczna.
To klucz do świadomej i efektywnej współpracy z partnerem logistycyjnym. To fundament, który pozwala uniknąć błędów, przyspieszyć realizację zamówień i w pełni wykorzystać potencjał, jaki daje outsourcing logistyki. W tym artykule przetłumaczymy dla Ciebie najważniejsze pojęcia z języka fulfillmentu.
SKU (Stock Keeping Unit) – wewnętrzny dowód osobisty twojego produktu
Zatem co to jest SKU (skrót od Stock Keeping Unit). Będzie to unikalny, wewnętrzny kod alfanumeryczny, który Ty, jako właściciel sklepu, nadajesz każdemu wariantowi produktu w swoim asortymencie.
Zobacz poniższy przykład – sprzedajesz ten sam model koszulki w 3 kolorach i 4 rozmiarach. Oznacza to, że masz 12 różnych produktów, a każdy z nich musi mieć swoje unikalne SKU, np.:
- KOSZULKA-T-CZARNA-S
- KOSZULKA-T-CZARNA-M
- KOSZULKA-T-BIALA-S
Dlaczego kod SKU jest taki kluczowy dla fulfillmentu?
SKU to podstawowy język komunikacji między Twoim sklepem a naszym magazynem. Gdy klient zamawia KOSZULKA-T-CZARNA-S, nasz system magazynowy (WMS) wie dokładnie, który produkt ma pobrać z półki. Dla nas nie jest to “mała, czarna koszulka”, ale konkretny, unikalny identyfikator. Prawidłowe i konsekwentne stosowanie SKU eliminuje niemal do zera ryzyko pomyłek w wysyłkach.
EAN (European Article Number) – uniwersalny paszport produktu
Teraz znajdźmy odpowiedź na pytanie co to jest EAN? W tym przypadku to unikalny, 13-cyfrowy numer, który jest reprezentowany przez kod kreskowy na produkcie. Jest to globalny standard, nadawany przez organizację GS1.
Różnica między SKU a EAN
SKU to Twój wewnętrzny kod, który możesz dowolnie tworzyć. EAN to zewnętrzny, uniwersalny kod, który jest taki sam dla danego produktu na całym świecie.
Jakie znaczenie ma EAN w fulfillmencie?
Kod EAN to fundament automatyzacji w magazynie. Gdy dostawa Twojego towaru przyjeżdża do nas, nasi pracownicy nie muszą ręcznie sprawdzać każdego produktu.
Skanują kody kreskowe, a nasz system WMS automatycznie wie, co przyjechało i w jakiej ilości. Ten sam proces powtarza się przy kompletacji zamówień. Skanowanie kodu EAN przed zapakowaniem paczki to ostateczna weryfikacja, która potwierdza, że do klienta trafi dokładnie ten produkt, który zamówił.
Porozmawiajmy o fulfillment: 724 882 800
WMS (Warehouse Management System) – cyfrowy mózg operacji logistycznych
WMS (Warehouse Management System) to zaawansowane oprogramowanie, które zarządza wszystkimi operacjami wewnątrz magazynu. To centralny system nerwowy, który wie wszystko o Twoim towarze.
Jakie pełni funkcje system WMS?
W ramach współpracy z centrum fulfillment możesz skorzystać z pełni funkcji systemu WMS:
- zarządzanie zapasami, gdyż WMS w czasie rzeczywistym wie, ile sztuk danego SKU znajduje się w magazynie i gdzie dokładnie leżą (w którym regale, na której półce).
- gdy klient składa zamówienie w Twoim sklepie, informacja ta automatycznie trafia do naszego WMS. Pełni funkcje integracji ze sklepem.
- optymalizacja kompletacji (pickingu) – system generuje dla magazynierów optymalne ścieżki zbierania produktów, aby skrócić czas i dystans potrzebny do skompletowania zamówienia.
- WMS integruje się z systemami firm kurierskich, automatycznie generując etykiety i śledząc status przesyłek co daje nam kontrolę nad wysyłką.
Dlaczego system WMS jest taki kluczowy?
Profesjonalny WMS to gwarancja szybkości, precyzji i transparentności. Dzięki niemu masz pewność, że Twoje zamówienia są realizowane bezbłędnie i w najkrótszym możliwym czasie. Masz również dostęp do panelu, w którym na bieżąco widzisz stany magazynowe i status realizacji zamówień.
Zrozumienie i prawidłowe stosowanie tych trzech pojęć to fundament sprawnej współpracy z każdym centrum fulfillment. To inwestycja w porządek w danych, która bezpośrednio przekłada się na szybkość, bezbłędność i profesjonalizm, jaki oferujesz swoim klientom. A w konkurencyjnym świecie e-commerce, to właśnie te czynniki decydują o sukcesie.